Уважаемые жители Енисейска и Енисейского района! Информация о режиме работы офисов Красноярскэнергосбыта в период пандемии!

Уважаемые жители Енисейска и Енисейского района! Информация о режиме работы офисов Красноярскэнергосбыта в период пандемии!
В целях оперативного информирования клиентов об изменениях в режиме работы офисов Красноярскэнергосбыта в период пандемии, на сайте компании создан специальный раздел. В него можно перейти по ссылке из баннера, который размещен на главной странице сайта krsk-sbit.ru. Для этого нужно кликнуть по кнопке «Подробнее».
Информация в разделе постоянно актуализируется. Клиенты смогут держать руку на пульсе и следить за последними новостями компании, связанными работой в период особого режима. Также посетители интернет-ресурса могут узнать о возможностях дистанционного обслуживания, изучить информацию о профилактике коронавируса, а в случае необходимости - воспользоваться контактами и ссылками официальных органов власти по противодействию распространению опасной инфекции. «Красноярскэнергосбыт - один из крупнейших поставщиков электроэнергии в крае, которая обслуживает более одного миллиона физических лиц и 32 тысячи корпоративных клиентов. Ограничительные меры, которые мы приняли, направлены на защиту жителей края и сотрудников компании от заражения коронавирусом. При этом мы не снимаем с себя обязательства по обслуживанию клиентов. Наша главная задача - обеспечить для всех потребителей возможность комфортно решать все вопросы с Красноярскэнергосбытом при помощи дистанционных сервисов», - подчеркнул исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко. Напоминаем, что энергосбытовая компания готова предложить клиентам более десяти дистанционных способов для передачи показаний и оплаты начислений. Прежде всего, это «Личный кабинет клиента» на сайте организации krsk-sbit.ru и его «карманная версия» - мобильное приложение. В личном кабинете можно передать показания, оплатить услуги, получить полноценную консультацию и обменяться с Красноярскэнергосбытом документами, распечатать квитанцию, посмотреть историю начислений и платежей. Клиенты могут задать свои вопросы через сервис «Виртуальная приемная» на сайте компании, в официальных пабликах компании в социальных сетях - ВКонтакте, Одноклассники и Facebook. За дополнительной информацией можно обратиться в контактный центр по телефону 88007002457 или номерам, указанным в квитанции. Горячая линия Красноярскэнергосбыта продолжит свою работу в период каникул, установленных Указом Президента РФ. Операторы готовы ответить на любой вопрос с понедельника по пятницу - с 08:00 до 21:00, в субботу - с 08:00 до 17:00. Внести плату по квитанциям Красноярскэнергосбыта без комиссии можно на сайте компании в разделе «Оплата» или в личном кабинете, в мобильном приложении, через сервис «Сбербанк-онлайн», через сайт электронной платежной системы «Платежка».